Zasady savoir vivre na rozmowie kwalifikacyjnej należy zachować niezależnie od tego, na jakie stanowisko się aplikuje. Takt, profesjonalizm i uprzejmość zawsze jest dobrze widziana. Kandydat, który nie stosuje się do zasad dobrego wychowania, może być pewien, że będzie pozytywnie odebrany przez osoby rekrutujące, a przez to nie
Savoir-vivre to zbiór dobrych manier i zwyczajów, które obowiązują w różnych życiowych sytuacjach, kontekstach i środowiskach. Także w biznesie należy przestrzegać pewnych zasad, by uchodzić za osobę dobrze wychowaną i kulturalną. Jakie są podstawy savoir-vivre w biznesie? Właściwy dress code Etykieta ubioru to jedna z kluczowych zasad w biznesie. Strój powinien być elegancki, prosty, schludny. Mężczyźni powinni nosić: eleganckie spodnie materiałowe lub dżinsy w ciemnym kolorze,koszulę z kołnierzykiem,marynarkę,krawat,skórzane buty. Dla kobiet zaś zasady biznesowego dress code’u obejmują: dobrej jakości biznesowy top z rękawem zakrywającym łokieć,cielista bielizna pod białe bluzki,spódnica lub sukienka do kolan,obcas niezbyt wysoki, dopasowany do sylwetki,średniej wielkości torebka z dyskretnym logo producenta. Cały strój zarówno u kobiet, jak i mężczyzn powinien być czysty, uprasowany oraz w stonowanych odcieniach, bez krzykliwych wzorów, nadruków, napisów etc. Trochę mniej restrykcyjny dress code obowiązuje w branżach kreatywnych. Etykieta powitania Moment powitania na spotkaniach biznesowych jest bardzo istotny i często budzi stres u uczestników związany z tym, kto powinien witać się jako pierwszy. Zasady mówią, że inicjuje powitanie osoba zajmująca wyższe stanowisko. Należy czekać, co ona zrobi – czy poda rękę, zacznie rozmowę czy wskaże miejsce do siedzenia. Bez wyraźnego sygnału nie powinno się niczego robić. Jeśli jest to spotkanie w sali i wchodzi osoba wyższa rangą, to znajdujący się w pomieszczeniu powinni wstać. Przy osobach z tą samą rangą witającym się jest ten, kto wchodzi do sali. Pamiętaj też, że nie należy podawać dłoni przez biurko czy stół. W przypadku powitania z kobietami, to one decydują, czy chcą witać się uściskiem dłoni czy też nie. Kobiety stoją wyżej w hierarchii towarzyskiej i przekłada się to także na ich prawa podczas spotkań biznesowych. Hierarchia biznesowa nie ma w tym przypadku znaczenia i decyzja o formie powitania należy do kobiety. Co ciekawe, jeśli w spotkaniu bierze udział kilka kobiet i pierwsza z nich zdecyduje się na uścisk dłoni, to pozostałe także powinny tak się przywitać. Powitanie jedynie słowne z paniami, bez podania dłoni, jeśli sobie tego nie życzą, a następnie uściśnięcie dłoni mężczyznom jest jak najbardziej zgodne z biznesowym savoir-vivrem. Punktualność Absolutnie niedopuszczalne jest spóźnianie się na spotkania biznesowe. Lepiej jest zjawić się przed czasem i poczekać. Jeśli spóźnienie się jest nieuniknione, to należy o nim powiadomić telefonicznie, nigdy przez SMS-a. Gdy spóźnisz się na spotkanie, na którym Ciebie oczekiwano, to wyjaśnij powody spóźnienia i przeproś. Jeśli zaś wchodzisz spóźniony na większą naradę, która już się rozpoczęła, dyskretnie usiądź, a w przerwie wyjaśnij powody swojego spóźnienia. Zachowanie podczas spotkania Wydawać się to może oczywiste, ale przypomnijmy – podczas spotkań biznesowych nie należy odbierać telefonu, pisać SMS-ów, przeglądać social mediów. To oznaka ogromnej arogancji i braku wychowania. Na czas spotkań wycisz telefon. Zakończenie spotkania Na koniec spotkania biznesowego można wręczyć wizytówkę, a także poprosić o nią rozmówcę. W dobrym tonie jest jednak poprosić o wizytówkę tylko jeśli samemu wpierw da się swoją. Nie powinno się też pytać o wizytówkę osób piastujących wyższe stanowiska.
7 zasad savoir-vivre podczas poszukiwania pracy . Report this article Katarzyna Kant-Wysocka Katarzyna Kant-Wysocka Specjalistka ds. marketingu, blogerka, trzecia zwyciężczyni polskiej edycji
Zwłaszcza w biznesie w pełni sprawdza się powiedzenie: „jak cię widzą, tak cię piszą”, dlatego musimy mieć świadomość, że zarówno nasi potencjalni klienci, jak i kontrahenci oceniają nas przez pryzmat każdego, najmniejszego nawet szczegółu – od uścisku ręki i ubrania do wystroju sali konferencyjnej włącznie. Dlatego – jeśli chcemy, by ocena była pozytywna – musimy podjąć odpowiednie kroki, aby tak się stało. Pierwszy kontakt na spotkaniu biznesowym Podobno pierwsze wrażenie jest najważniejsze – i jak dowodzi praktyka – jest w tym dużo prawdy. Niektórzy twierdzą, że to dlatego, że najbardziej koncentrujemy uwagę w ciągu pierwszych 30 sekund (z tego względu reklamy telewizyjne zwykle nie trwają dłużej) – i tyle mamy czasu na wywarcie dobrego wrażenia na spotkaniu biznesowym. Oczywiście – to co wydarzy się później, nie jest bez znaczenia, ale start jest niezwykle istotny. Powitanie na spotkaniu biznesowym – przygotuj dobry grunt Pierwszym krokiem w kontakcie z innymi (zwłaszcza nowymi osobami) jest powitanie. Należy mu nadać duże znaczenie, bo od niego może zależeć, jak sprawy potoczą się dalej. Jeśli w tym momencie pozytywnie nie nastawimy do siebie naszych rozmówców – będzie nam później bardzo trudno ich do siebie przekonać. Kilka wskazówek: osobą witającą powinna być ta, która wchodzi do danego miejsca. Jeśli wchodzącym jest przełożony – ci, którzy są niżsi rangą, powinni wstać. Ręki nie podaje się przez stół, ani przez biurko. W tym względzie pierwszeństwo należy do pań – to one powinny pierwsze wyciągnąć rękę. Jeśli tego nie robią – mężczyzna nie musi podejmować inicjatywy. Podobnie – osoby wyższe rangą wyciągają rękę jako pierwsze, a niższe – czekają na ten gest. Znaczenie ma również uścisk dłoni – nie może być gwałtowny, ale zdecydowany. Generalnie – potrzeba wykazać się wyczuciem, by nie sprawić wrażenia osoby nachalnej. Czapki z głów, czyli co z siebie zdjąć na spotkaniu biznesowym Warto pamiętać, że przed powitaniem należy zdjąć z siebie wierzchnią odzież. Jeśli zaś to my jesteśmy tymi, którzy przyjmują gości – powinniśmy stworzyć im możliwość rozebrania się, zanim przejdziemy do oficjalnego powitania. Z pewnością nie jest dobrym rozwiązaniem trzymanie ubrania na kolanach lub na oparciu krzesła. Jeśli wieszak nie znajduje się w zasięgu naszego wzroku – dobrze zapytać o miejsce, gdzie możemy zostawić odzież. Jeśli to my jesteśmy gospodarzami spotkania – powinniśmy go wskazać przybyłym. Choć jest to pewną oczywistością – nie zaszkodzi przypomnieć, że wskazane jest być na miejscu spotkania odpowiednio wcześniej, by nie wpadać zdyszanym na ostatnią chwilę. Zarezerwujmy sobie czas na „złapanie oddechu”. Roztrzepanie i roztargnienie na pewno nie przemówią na naszą korzyść. Strój na spotkanie biznesowe może mieć kluczowe znaczenie Ubranie jest naszą wizytówką – to nie ulega wątpliwości. Zanim ktoś zapyta o nasze umiejętności lub ofertę – najpierw spojrzy na „opakowanie”. Jeśli występujesz w imieniu firmy – nie możesz zapomnieć, że (bez zbytniej przesady) twój strój ją reprezentuje. Na pewno powinien być on adekwatny do sytuacji i wyrażać szacunek do rozmówców, ale jednocześnie pokazywać naszą klasę i autorytet. A z pewnością nie uda nam się tego osiągnąć poprzez niedbały, pognieciony strój, zbyt ostre kolory czy przesadzony makijaż. Za krótka spódnica, rozpuszczone włosy, zbyt ostry zapach perfum – na pewno nie będą pomocne. Być może nie wszyscy o tym wiedzą, ale bardzo niewskazane na takie okazje są odkryte ramiona lub stopy. Podobnie – jeśli przesadzimy z elegancją – możemy na naszych rozmówców wpłynąć krępująco, a zależy nam przecież, by ich na siebie otworzyć. Pamiętajmy zatem – umiar zawsze jest mile widziany. Diabeł tkwi w szczegółach – przebieg spotkania biznesowego Nie raz zdarza się, że dobre wrażenie, które udało nam się wywrzeć na początku, może zepsuć pozornie drobna „wpadka”. Najlepszym tego przykładem jest dzwoniący telefon w kluczowym momencie spotkania lub nasze nerwowe spoglądanie, czy aby przypadkiem nie przyszedł sms. Generalnie zaleca się, aby telefon podczas ważnych rozmów był schowany, nie leżał na widoku. Okażemy tym szacunek naszym rozmówcom, ale też pokażemy, że umiemy właściwie zarządzać czasem, a w naszym grafiku nie panuje chaos. Jeśli jednak zaistnieje konieczność odebrania telefonu – wówczas w dobrym tonie jest przeprosić rozmówców i odejść na bok, by nie zakłócać przebiegu spotkania. Jednak można tak zrobić tylko wówczas, gdy nawiązane relacje są w miarę swobodne i nikt nie poczuje się urażony naszym zachowaniem. Wymiana wizytówek ukoronowaniem spotkania biznesowego Wymiana kontaktów i wizytówek to z pewnością istotny element spotkania biznesowego. Zawierane znajomości mają przecież zaowocować w przyszłości korzystną współpracą. Stąd tak ważne jest, byśmy swoim zachowaniem, wyglądem i rel=”dofollow”organizacją spotkania biznesowego zachęcili drugą stronę do podtrzymania kontaktu. Narzucanie się i nachalność nigdy nie jest w dobrym tonie – bardziej może innych do nas zniechęcić niż zachęcić. Dlatego wymieniać wizytówki należy dyskretnie i na końcu spotkania – jako jego ukoronowanie. Personel obsługujący – ważne tło spotkania biznesowego Ważne jest również otoczenie spotkania biznesowego – nie tylko jeśli chodzi o wystrój wnętrza, ale i o personel. To ważne, aby hostessy, kelnerzy czy inne osoby obsługujące salę konferencyjną czy salę, gdzie odbywa się spotkanie, były odpowiednio do tego przygotowane – potrafiły zachować dyskrecję, nie narzucać się, sprawnie odpowiadać na potrzeby gości, niepotrzebnie nie zwracały na siebie uwagi. Dlatego, aby zapewnić zaproszonym jak największy komfort i sprawić, by chcieli do nas wrócić – współpracujmy z tymi, którzy wiedzą, jak to się robi. Hotel Magellan*** dysponuje długą listą stałych klientów, którzy wynajmują od nas sale konferencyjne i pokoje do rozmów biznesowych, gdyż przekonali się, że ta współpraca owocuje i przynosi obustronne korzyści. Lepiej nie ryzykować, ale wybrać sprawdzone rozwiązania. Zapraszamy! Zachęcamy również do przeczytania: “9 zasad dobrego spotkania biznesowego”.
Savoir-vivre w biurze Savoir vivre podczas kolacji biznesowej. Na ukształtowanie przyszłej relacji biznesowej z pewnością wpłynie atmosfera pierwszego spotkania. Ponieważ konkurujące o klienta oferty bywają porównywalne pod względem zaproponowanych rozwiązań czy ceny, o jego wyborze najprawdopodobniej zdecydują pozornie mało
Przestrzeganie podstawowych zasad kultury osobistej jest szczególnie istotne w sytuacjach oficjalnych. Współcześnie trudno wyobrazić sobie prowadzenie jakiejkolwiek działalności zawodowej bez regularnej wymiany informacji oraz doskonalenia umiejętności negocjacyjnych. Okazją do zwiększenia swoich szans na sukces pozostają spotkania biznesowe. Na nich również obowiązuje pewna etykieta. Zasady savoir-vivre są w tym przypadku jasno określone i opierają się przede wszystkim na hierarchizacji relacji pomiędzy poszczególnymi stronami. Oto, o czym warto pamiętać organizując, bądź będąc gościem na spotkaniu biznesowym. Zasada pierwszeństwa jest adresowana do osób będących najwyżej w hierarchii. Wiek i płeć schodzą tutaj na dalszy plan. Osoba o największej mocy decyzyjnej w firmie pierwsza wyciąga rękę na powitanie, pierwsza siada, jak również ma przywilej rozpoczęcia rozmów i negocjacji. Jedną z podstawowych zasad etykiety biznesowej jest zachowanie punktualności. Ustalenie terminu oraz godziny musi być podporządkowane charakterowi spotkania. Niedopuszczalne jest korzystanie podczas oficjalnych rozmów z telefonu komórkowego – należy go odpowiednio wcześnie wyłączyć. Warto pamiętać, by rozplanować czas trwania spotkania oraz jego poszczególne elementy. W dobrym tonie jest rozpoczęcie rozmowy od tzw. small – talku. Dopiero później przechodzimy do kwestii związanych z interesami. Ma to zresztą praktyczny wymiar – po chwili pogawędki kontrahent z pewnością jest bardziej rozluźniony. Budując własny obraz należy pamiętać o stosownym stroju. Garnitur, dopasowane do niego buty (zawsze z zakrytymi palcami), brak przesady w dodatkach – to najlepszy sposób na wywołanie korzystnego pierwszego wrażenia. Tworzenie własnego wizerunku warto oprzeć nie tylko o adekwatny do sytuacji ubiór. Kontrolować należy także gesty, mimikę czy intonację głosu. Źródłem powodzenia jest tutaj powściągliwości. Ów umiar trzeba zachować także w sytuacji, gdy spotkanie biznesowe ma formułę lunchu czy kolacji w restauracji. Restauracyjna forma spotkania rodzi kolejny dylemat. Wybór miejsc przy stole musi być przemyślany. Najważniejszej osobie w towarzystwie wskazujemy miejsce po naszej prawej stronie. Spotkanie biznesowe z nowo poznanym kontrahentem kończy się na ogół wymianą wizytówek. Pierwszy swoją wizytówkę wręcza gość, po jej przyjęciu nie chowamy od razu, ale spoglądamy na dane – w złym tonie jest od razu chowanie kartonika. Warto pamiętać o powyższych elementach, ponieważ poprawnie wykorzystując te zasady można zbudować korzystny wizerunek – zarówno własny, jak i firmy, którą reprezentujemy.
Tłumaczenia w kontekście hasła "zasad savoir vivre" z polskiego na angielski od Reverso Context: Wino można siorbać - To jedna z niewielu zasad savoir vivre, którą można złamać podczas degustacji.
Jak witać się na spotkaniu biznesowym? Czy maseczki w biurze naprawdę są konieczne? O jakich zasadach pamiętać w czasie wideokonferencji? Takie pytania zadaje sobie wielu pracowników, którzy wrócili do biur po zakończeniu lockdownu. Eksperci operatora biurowego Business Link w sześciu krokach podpowiadają jak mądrze i bezpiecznie korzystać z przestrzeni biurowej w nowej rzeczywistości, nie zapominając przy tym o zasadach dobrego stylu. 1) Biznesowy savoir vivre - kiedy maseczka? Spędzanie całego dnia w maseczce dla wielu osób może być naprawdę kłopotliwe, dlatego w biurach większość pracowników ogranicza zasady bezpieczeństwa do regularnej dezynfekcji rąk i miejsca pracy oraz zachowywania odpowiedniego dystansu. Pamiętajmy jednak, że w każdej grupie możemy spotkać się z różnym poziomem wrażliwości. Dlatego każdorazowo, bez uprzedniej prośby, powinniśmy skorzystać z maseczki podczas jazdy windą i na spotkaniu biznesowym z zewnętrznym partnerem. 2) Biznesowy savoir vivre - zrób z biurka swoją twierdzę Porządek na biurku zawsze jest mile widziany, jednak dziś polityka czystego biurka (ang. – clean desk policy) nabiera szczególnego znaczenia. Gdy poczujemy się niekomfortowo, w każdej chwili powinniśmy poprosić serwis sprzątający o odkażenie naszego miejsca pracy, co przy czystym biurku będzie znacznie łatwiejsze. Zobacz także Stan wyjątkowy – co to naprawdę oznacza? Analizują prawnicy Pracownicy polubili pracę zdalną. A pracodawcy? Śruby z Żywca docenione w Chinach. Firma ze Śląska zaopatruje azjatycką szybką kolej 3) Biznesowy savoir vivre. Uścisk dłoni? Tylko gdy wyrazisz na to zgodę Tradycyjny uścisk dłoni nie zniknął na dobre z biurowych przestrzeni, jednak ze względów bezpieczeństwa, warto zastanowić się nad bardziej higieniczną alternatywą. Dziś możemy się witać na setki sposobów, wykorzystując do tego obuwie, stykając się łokciami czy poprzez ponadczasowe skinienie głową. - Aby uniknąć kłopotliwych sytuacji coraz więcej firm sięga po kreatywne rozwiązania, takie jak np. kolorowe opaski, które rozdaje swoim pracownikom lub zostawia przy wejściu do biura. Dzięki wybraniu odpowiedniego koloru i nałożeniu opaski na rękę możemy wprost zakomunikować innym, czy jesteśmy w pełni otwarci na kontakt (zielona opaska) czy np. wolimy utrzymać zalecany dystans (czerwona opaska) - mówi Anna Zarczuk, Customer Care Manager w Business Link. 4) Biznesowy savoir vivre - nie czekaj na serwis i sam sprzątnij naczynia Jeśli operator biurowy dysponuje serwisem sprzątającym, powierzchnie wspólne, w tym kuchnia czy sale konferencyjne, sprzątane są praktycznie na bieżąco. W tym szczególnym czasie warto jednak ograniczyć ryzyko wykonując niektóre czynności samodzielnie. – W biurze codziennie mija się wiele osób, które korzystają z tej samej przestrzeni i wyposażenia. Warto o tym pamiętać i na miarę możliwości ograniczać kontakt osób trzecich, np. z wykorzystanymi przez nas sztućcami czy talerzami. Odłożenie ich do zmywarki jest dziś bardzo pożądanym gestem, a przykładem w zakresie zachowania porządku warto dziś świecić nie tylko w kuchni – podkreśla Anna Zarczuk. 5) Bizesowy savoir vivre - jak cię widzą, tak cię piszą, czyli złote zasady wideokonferencji O zasadach biurowego savoir-vivre’u powinniśmy pamiętać także w czasie wideokonferencji. Jeśli w tle rozmowy pojawią się np. osoby trzecie, nie biorące w niej udziału, dobrym rozwiązaniem będzie wykorzystanie szablonu tła, kamuflującego wszystko z wyjątkiem naszej sylwetki. Większość komunikatorów posiada takie rozwiązanie w standardzie. Aby nie zakłócać spokoju innych pracowników, do rozmów wideo powinniśmy również wykorzystać odpowiednio przeznaczoną przestrzeń, np. call boxy. Warto także pamiętać o wyłączeniu mikrofonu, gdy w danej chwili z niego nie korzystamy. W ten sposób, z jednej strony nie będziemy przeszkadzać współrozmówcom, a z drugiej unikniemy kłopotliwych sytuacji z nieplanowanymi dźwiękami w tle. 6) Bizesowy savoir vivre - wykorzystaj technologię i unikaj kontaktu Zgodnie z zaleceniami WHO zastosowanie płynu odkażającego skutecznie zastępuje bardzo dokładne umycie dłoni. Jednak bez względu na to dobrą praktyką w przestrzeniach biurowych jest rozstawienie dużej liczby dozowników ze środkiem, który umożliwia szybką i efektywną dezynfekcję. Wskazane jest również dostosowanie funkcjonalności przestrzeni w taki sposób, aby podczas przemieszczania się ograniczyć dotykanie części wspólnych do niezbędnego minimum. A Wy macie jakieś sposoby zachowania się podczas spotkań biznesowych w czasie pandemii? Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.
Tłumaczenia w kontekście hasła "zasady savoir-vivre" z polskiego na angielski od Reverso Context: Dzieci, jedząc samodzielnie, uczą się posługiwać sztućcami oraz poznają podstawowe zasady savoir-vivre.
Savoir Vivre w biznesie? Co to znaczy być grzecznym i czy to się w ogóle opłaca? Tego próbujemy się dowiedzieć z angielskich seriali, amerykańskich filmów o biznesmenach, porad babci i guru marketingowych. Ale które z tych porad rzeczywiście są dla nas przydatne? Od dziecka wpaja się nam zasady dobrego wychowania. Umyj rączki, przywitaj się ładnie z ciocią Stasią, nie odzywaj się niepytany. A kiedy już w końcu zaczynamy rozumieć, co to znaczy być grzecznym, zaczynają nas bombardować wręcz przeciwne komunikaty. Bądź odważny i przebojowy, wyciągaj rękę po to, co Ci się należy, bo inaczej nigdy tego nie dostaniesz. Zawsze zachowuj się pewnie i nie wahaj się mówić o sobie dobrze. Zaczynamy się zastanawiać, czy zasady dobrego wychowania w ogóle jeszcze obowiązują. A jeśli te, które znamy z dzieciństwa są już przestarzałe, to powstały jakieś nowe, nieznane nam zasady, które pomogą nam odnaleźć się wśród poplątanych ścieżek dorosłości, prowadzących ku wymarzonej karierze? Downton Abbey kontra American Psycho Wielki sukces oglądalności serialu Downton Abbey wśród przedstawicieli wszystkich pokoleń wskazuje na to, że istnieje w społeczeństwie tęsknota za dawnym porządkiem, przepełnionym regułami życiem tyle eleganckim, co najeżonym ograniczeniami. Z drugiej strony mam w pamięci wciąż bardzo aktualną scenę wymiany wizytówek z filmu American Psycho. Okrutne ocenianie kolegów na podstawie ich wizytówek, garniturów i znajomości, bezduszna szczerość i brak jakichkolwiek skrupułów w podkreślaniu własnej wyższości. Czy przypadkiem dzisiejsze czasy nie są właśnie takie – bezwzględnie śmiałe? I stosując się do tak zwanych zasad dobrego wychowania, narazimy się śmieszność? Otóż nic bardziej mylnego! Przecież nawet bohaterowie American Psycho są idealnie ubrani i mają niezwykle eleganckie wizytowniki. Aby być szanowanym pracownikiem, o którym pamięta się przy okazji awansu, by zrobić dobre wrażanie na rozmowie kwalifikacyjnej i na spotkaniu biznesowym, musimy bowiem stosować się do szeregu mniej lub bardziej oczywistych zasad współczesnego savoir vivre w biznesie. Dress code – kod do sukcesu Savoir vivre w biznesie jest bardzo mocno powiązany z ubiorem. Jeśli w Waszej firmie obowiązują zasady dress code, koniecznie powinniście wiedzieć, co one oznaczają. Jeśli jednak brak w tej kwestii konkretnych wytycznych, doradzamy stosowanie sprawdzonej zasady: „Dress for success!”. Zawsze lepiej zostaniemy ocenieni, jeśli ubierzemy się zbyt elegancko, niż kiedy ubierzemy się niechlujnie. W pierwszym przypadku najgorsze, co może się stać, to pomylenie nas z prezesem, a w drugim – otoczenie odbierze nasz ubiór jako komunikat o braku szacunku. Poniżej przedstawiamy trzy podstawowe typy korporacyjnego dress code i ich zasady. 1. Business attire to najbardziej sformalizowany styl biznesowy. Od mężczyzn taki styl wymaga założenia klasycznego ciemnego (granatowego lub ciemnoszarego) jednorzędowego garnituru. Do niego dobiera się jasną koszulę, która może ewentualnie mieć wzór delikatnych prążków i obowiązkowo krawat – jednokolorowy lub o stonowanym wzorze. Dla pań business attire oznacza konieczność założenia garsonki ze spódnicą lub spodniami. Ważne, żeby marynarka i dół były zestawem. Paleta kolorystyczna jest oczywiście taka sama, jak u mężczyzn. Obie płcie powinny ubrać także ciemne (najlepiej czarne) buty. Panie powinny wybrać buty na obcasach, ale oczywiście nie jest to formalnym wymogiem. 2. Business smart to nieco swobodniejsza odmiana stylu biznesowego. Od attire odróżniają go niuanse. Generalnie styl ten nadal wymaga oficjalności i elegancji, ale pozwala na pewne odstępstwa w gestii kolorów, fasonów lub tkanin. Czarne buty mogą być zastąpione na przykład brązowymi, koszula może być w delikatną kratę, dół może być z innego materiału niż góra, a panie mogą sobie pozwolić na założenie pod marynarkę jasnego T-shirtu (oczywiście bez żadnych napisów ani wzorów). 3. Business casual zaś charakteryzuje się najmniejszym stopniem formalizmu. Jeśli w Waszej firmie obowiązuje casual Friday, to będzie to idealny styl na ten właśnie dzień. Zaś jeśli w Waszym miejscu pracy na co dzień nie obowiązują surowe zasady dress code, to doradzalibyśmy stosowanie się do tego właśnie stylu, zamiast zakładania dresowej bluzy i jeansów, co nigdy nie jest specjalnie eleganckie. Business casual daje panom możliwość założenia koszuli w kratę i swetra czy kardiganu, a paniom cygaretek, luźnej bluzki ze zdobieniami i kolorowej marynarki. Ale to tylko przykłady. Pamiętajmy o tym, że Business casual to nie styl wycieczki w góry, można o nim myśleć trochę, jak o stylu angielskich arystokratów na prowincji, jeśli to komuś pomoże. Kto jest grzeczniejszy? Stosując się do zasad dobrego wychowania z głową na pewno nie zostaniemy odebrani jako staroświeccy. Zaś ignorując je, możemy narazić się na nieprzyjemności. Chyba oczywiste jest więc, że lepiej je znać, idąc na spotkanie biznesowe czy rozmowę kwalifikacyjną. Na pytanie „Kto komu powinien się pierwszy ukłonić?” moja prababcia odpowiadała zawsze: „Grzeczniejszy.” Jeśli jednak chodzi o podawanie ręki, to sprawa nie jest już tak oczywista. Jednak reguła savoire vivre biznesowego jest dość łatwa do zapamiętania. Pierwszy rękę podaje ten, kto ma w pewnym sensie silniejszą pozycję. Czy będzie to osoba wyższa rangą, jak szef, osoba czująca się pewniej, będąc u siebie w domu, a więc gospodarz, czy kobieta, jako płeć w savoir vivre uprzywilejowana. Podczas spotkań dwóch osób o takiej samej pozycji można by zastosować zasadę, że rękę na powitanie wyciąga ten, kto przybył na miejsce spotkania wcześniej stając się niejako jego gospodarzem. Kiedy kobieta lub osoba wyższa rangą wstaje, także obecni w jej otoczeniu mężczyźni powinni wstać. Podobnie, jak powinni przepuścić ją w przejściu i otworzyć jej drzwi. Jednak już zakładanie płaszcza czy przysuwanie krzesła swojej szefowej lub współpracowniczce będzie przesadną grzecznością. Nadmiar widelców Jeśli spotkanie odbywa się w restauracji, w szczególności, jeśli jest to restauracja elegancka, dobrze jest znać zasady zachowania się przy stole. Nie są one tak oczywiste, jak tylko powstrzymanie się od chlipania i mlaskania. Można przywołać wiele zasad restauracyjnych, ale poniżej przedstawiamy cztery wybrane. Sztućców używamy od tych najbardziej oddalonych od talerza począwszy. Kelner powinien zabrać ze stolika sztućce, których nie będziemy potrzebować. Robiąc sobie przerwę w jedzeniu zostawiamy sztućce oparte o talerz z obu stron. Skończywszy posiłek, kładziemy je po prawej stronie na talerzu tak, aby wskazywały godzinę czwartą. Serwetę materiałową kładziemy sobie na kolanach i zdejmujemy dopiero odchodząc od stołu. Wówczas kładziemy ją niezłożoną na stole, obok naszego nakrycia. Kieliszek trzymamy za nóżkę, tak robią znawcy wina. Ale jeśli nie chcemy udawać kogoś, kim nie jesteśmy, nic się nie stanie, jeśli będziemy trzymać kieliszek inaczej. Napiwek w Polsce wynosi 10% kwoty rachunku i najczęściej nie jest doliczony. Należy więc zostawić gotówkę na stole lub poprosić kelnera o doliczenie napiwku do kwoty, którą płacimy kartą. Karty i argumenty biznesowe Pierwsze słowa na spotkaniu zazwyczaj należą do tego, kto je zainicjował. Jeśli rozmowa zaś się nie klei, powinien ją rozpocząć ten, kto jest wyższy rangą. Pamiętajmy o tym, by przychodzić na spotkania przygotowani, co świadczyć będzie oczywiście o szacunku. Dowiedzmy się czegoś o naszym rozmówcy, a także ułóżmy sobie w głowie to, co chcemy powiedzieć i dzięki tej rozmowie osiągnąć. Jakkolwiek byłoby nam to nie na rękę, bo szef kazał nam zostawić wizytówkę po spotkaniu, to savoir vivre w świecie biznesu mówi, że wymianę – jak się to niegdyś mówiło – kart biznesowych inicjuje osoba wyższa rangą. Ta sama, która pierwsza podaje rękę. Wizytówkę możemy podać zarówno na początku rozmowy, by wiedzieć, z kim się rozmawia, jak i na końcu, by zaproponować podtrzymanie kontaktu. Podajemy ją zawsze stroną z nazwiskiem do góry. Chowamy je zaś do wizytownika, portfela, notesu lub kieszeni na piersi marynarki. Wrzucenie ich po prostu do torebki będzie niegrzeczne, świadczy bowiem o braku zainteresowania i atencji. Na pewno zasady biznesowego ubioru i savoir vivre są dużo bardziej skomplikowane, niż te kilka przywołanych powyżej. Jednak spróbujcie zastosować choćby te, a zobaczycie, że otoczenie potraktuje Was jak obytych światowców i ludzi sukcesu! Joanna Zaguła Nazywam się Joanna Zaguła. Lubię jeść pomidory, słuchać winyli Charliego Parkera, czytać opowiadania Virginii Woolf i patrzeć na morze. Mam dyplom magistra sztuki, kończę studia prawnicze, zajmowałam się przygotowywaniem eko cateringu, pisaniem o modzie, zaopatrzeniem IT w jednej z największych europejskich korporacji i nauczaniem angielskiego. Mam też dwa koty i wielką kolekcję książek kulinarnych.
. 0lsgbmxxia.pages.dev/1350lsgbmxxia.pages.dev/920lsgbmxxia.pages.dev/510lsgbmxxia.pages.dev/50lsgbmxxia.pages.dev/1280lsgbmxxia.pages.dev/490lsgbmxxia.pages.dev/1730lsgbmxxia.pages.dev/380lsgbmxxia.pages.dev/4390lsgbmxxia.pages.dev/6890lsgbmxxia.pages.dev/4440lsgbmxxia.pages.dev/2930lsgbmxxia.pages.dev/2860lsgbmxxia.pages.dev/730lsgbmxxia.pages.dev/216
savoir vivre na spotkaniu biznesowym